海底捞针对火锅小便事件作出回应，采取积极措施重塑品牌形象。对于事件造成的负面影响，海底捞迅速回应并承诺给予消费者10倍赔偿。此举旨在恢复消费者信心，展现公司的诚信经营和良好口碑。海底捞将以此为契机，加强内部管理，确保食品安全...