摘要：，，针对客人等待太久的问题，需采取多种措施。提高服务效率，优化流程以减少等待时间；加强人员培训，提升员工效率和服务质量；提供预约服务，让客人提前预约以规避等待；增设等待区域和设施，提高等待舒适度；积极沟通，对等待的客人...